デジタルが我々に心理的安心をもたらす時代

デジタル化が日々進む我々の生活において、今までよく取り上げられてきた観点は、利便性の向上や顧客体験の向上でした。例えば、以前ご紹介したリアルとバーチャルを行き来する、ニューヨークで感じるデジタル顧客体験、我々の生活を一変…