THIS IS SERVICE DESIGN THINKING. Basics – Tools – Cases ー (Marc Stickdorn)はデザインシンキングの古典になる

本書は、世界中のイノベイターから注目されているサービスデザイン思考、待望の入門書。 クリエイティブで革新的な、新しいビジネスモデル構築のための概念・手法を体系的にまとめて詳説図解。 5原則で覚える〈基礎概念〉、企画・リサ…

DMPとは何か?顧客を知るためのデータマネジメントプラットフォーム DMP入門(横山 隆治,菅原 健一,草野 隆史)

ビッグデータをごみの山にしない。経験から憶測するマーケティングではなくデータドリブンなマーケティングへ進化するためのデータマネジメントプラットフォーム「DMP」。 広告・マーケティングの世界で注目されているDMPは、顧客…

ビジネスロードテスト 新規事業を成功に導く7つの条件(John W Mullins)とは何か?

ビジネスチャンスの本質を理解し、失敗を未然に防ぐ 新規事業の大半は失敗に終わっている。それは多くの統計が物語っていることだ。本書で提唱する「7つの成功条件」は、起業の際に曖昧にしがちな点を明確に指摘する。ビジネスチャンス…

コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則(フィリップ・コトラー)は普遍的な真理のひとつ

 マーケティングは「2.0」から「3.0」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「2.0」。では、「3.0」とは何なのか。 ツイッター、ブログ、ソーシャル・…

マーケティング戦略の未来(クリストファー・ヴォルマー)は今起りつつある未来だ

インターネットが出現し、TwitterやFacebookなどデジタルならではのメディアがマーケティングと広告の生態系(エコシステム)に大きな変革を起こしている。消費者がコントロール権を握る時代の新たなマーケティング生態系…