“テクノロジーが店舗を変える” 店舗でのショッピングを楽しくする6つの変革トレンド

デジタルマーケティングというとWebサイトやEメールなどのデジタルメディアばかりが注目されがちだが、実はもう1つの大きなテーマがある。それはリアル接点のデジタル化、すなわち現実の店舗でのデジタルテクノロジー活用だ。iBe…

デジタル接点のパーソナライゼーションが(再び)注目を浴びている、のかもしれない。

大手マーケティングプラットフォームベンダーがマーケティング関連テクノロジーを積極的に買収し、本格的なマーケティングが始まり、「パーソナライズ」というキーワードがメディアを賑わすことが多くなってきた。 「Adobe Dig…

「DMP」と「プライベートDMP」の違いが分かれば、データ・マネジメント・プラットフォームは格段に理解しやすくなる

2013年の広告・デジタルマーケティング業界のバズワードの1つとなったDMPビッグデータ、マーケティングROI、オフラインデータ活用/O2Oなど、旬なキーワードをすべて網羅するようなDMP。「これからはDMPが来ますねー…

BtoBのインバウンドマーケティングは、良質なコンテンツSEOでGoogle経由の検索流入囲い込みでしょ!!が正しい5つのワケ

という暫定解を得たので、ご報告します。インバウンドマーケティングはキーワードマーケティングそのものこれに尽きる。「どんなワードで、自社を想起されたいのか?」「どんなワードに興味を持っているクライアントからの問合せが欲しい…

コトラーのマーケティング3.0 ソーシャル・メディア時代の新法則(フィリップ・コトラー)は普遍的な真理のひとつ

 マーケティングは「2.0」から「3.0」にバージョンアップした。モノを売り込むだけの「製品中心」が「1.0」。顧客満足をめざす「消費者志向」が「2.0」。では、「3.0」とは何なのか。 ツイッター、ブログ、ソーシャル・…

カスタマーエクスペリエンス 企業の8割が優れた顧客体験を提供していると思っているのに、顧客の1割もそうは感じていない

「エクスペリエンス」という言葉を耳にすることが多くなった。CMS(コンテンツマネジメントシステム)はWEM(ウェブエクスペリエンスマネジメント)と呼ばれ、顧客行動プロセスやペルソナはUX(ユーザーエクスペリエンス)フロー…

マーケティングとCRMの明日を考える -デジタルマーケティングジャーナルについて-

デジタルマーケティングジャーナルは、“マーケティングとCRMの明日を考える”をコンセプトに、デジタルマーケティングのトレンドや事例、テクノロジー、インタビュー、イベントなどを発信・紹介していくメディアです。デジタルマーケ…